SkySuccess s’appuie sur la certification LILATE pour sécuriser et professionnaliser les compétences linguistiques de ses apprenants

Dans un secteur aérien où la maîtrise opérationnelle des langues est un enjeu de sécurité, d’employabilité et de qualité de service, l’organisme de formation spécialisé a choisi de s’appuyer sur la certification LILATE, éditée par Lingueo.

Un choix stratégique qui permet à SkySuccess d’objectiver les compétences de ses élèves en situation réelle et de renforcer la crédibilité de ses parcours auprès des recruteurs et des entreprises du secteur aérien.

Dans l’aérien, la maîtrise d’une langue étrangère ne relève pas d’un simple atout académique. Elle conditionne la sécurité des échanges, la fluidité des opérations et la qualité de l’expérience passager.

Créée en 2023, SkySuccess accompagne de futures hôtesses de l’air et stewards, dans le cadre de formations « sur mesure », pour lesquelles la capacité à travailler en anglais constitue un prérequis incontournable.  

« Nos apprenants ne sont pas évalués pour réciter des règles de grammaire. Ils doivent être capables de gérer une situation réelle, interagir avec des passagers internationaux, comprendre des consignes opérationnelles. Il nous fallait une certification alignée avec cette réalité du métier, » explique Rémi Duchange, cofondateur de SkySuccess. « Avant, nous constations un décalage : des apprenants obtenaient un B2, voire un C1, mais se retrouvaient en difficulté en entretien. Le niveau certifié ne reflétait pas leur aisance réelle à l’oral. En misant sur le speaking dès le départ, ce décalage a disparu. »

L’organisme, qui s’appuie sur une quarantaine de formateurs indépendants et tout autant de coachs issus du terrain (chefs de cabine, instructeurs ou recruteurs qui interviennent en complément de leur activité PNC), forme aujourd’hui entre 100 et 150 nouveaux apprenants chaque mois. Le parcours s’articule en deux temps : d’abord la montée en compétences avec le LILATE, centrée sur le déblocage du speaking, entre 6 et 15 semaines pour atteindre le niveau requis. Puis l’accompagnement dans le processus de recrutement, jusqu’à l’embauche.

Pourquoi le LILATE : une évaluation en situation professionnelle réelle

Avant d’opter pour le LILATE (dès février 2024), SkySuccess cherchait une solution permettant :

• De jauger le niveau réel des apprenants (B2 et C1),
• de sécuriser les parcours financés, notamment via le CPF,
• et de proposer une certification reconnue et crédible auprès des employeurs du secteur.

La spécificité du LILATE (évaluer la capacité à travailler dans une langue étrangère à travers des mises en situation adaptées au contexte professionnel), a constitué un élément déterminant.

« Ce qui nous a convaincus, c’est l’approche opérationnelle. Le LILATE ne valide pas un “niveau scolaire”, il certifie la capacité à exercer dans un environnement professionnel donné. C’est exactement ce que recherchent les acteurs du secteur, » souligne Elodie Paubel, responsable pédagogique au sein de l’organisme de formation.

Un levier de crédibilité auprès des recruteurs et des compagnies

L’intégration du LILATE dans les parcours proposés par SkySuccess a rapidement produit des effets tangibles :

• une meilleure lisibilité des compétences pour les recruteurs,
• une valorisation renforcée des candidats sur le marché de l’emploi…
• … et un argument différenciant pour l’organisme de formation.

Dans un contexte où les compagnies aériennes et les employeurs du secteur recherchent des profils immédiatement opérationnels, la certification constitue un repère structurant.

« Pour un recruteur, disposer d’une certification reconnue qui atteste d’une capacité à travailler concrètement en anglais change la donne. Cela rassure, cela crédibilise et cela professionnalise le parcours, » précise Rémi Duchange. « Au SFMA (Salon des Formations et Métiers Aéronautiques), plusieurs compagnies nous ont confié exiger désormais un C1 LILATE comme prérequis, considérant qu’il garantit un candidat immédiatement opérationnel, là où d’autres certifications B2 laissent parfois des doutes à l’oral. »

Depuis le début de la collaboration avec Lingueo, entre 1 000 et 1 200 candidats passent ainsi chaque année le LILATE via SkySuccess avec un taux de succès significatif : 86 % obtiennent en effet un niveau B2, C1 ou C2, seuil déterminant pour l’accès aux compagnies, dès leur 1ère tentative ! Au-delà du chiffre, c’est bien la crédibilité du parcours qui est ainsi renforcée.

Un outil stratégique pour les RH et la formation

Au-delà du bénéfice individuel, la certification linguistique devient un véritable outil RH. Elle permet :

• d’objectiver les compétences,
• d’orienter les parcours de formation,
• et de sécuriser les décisions de recrutement.

Dans un secteur internationalisé par nature, où la mobilité et les interactions multiculturelles sont permanentes, la certification linguistique tend à s’imposer comme un standard.

« Le secteur aérien est exigeant. Les entreprises ne peuvent plus se contenter d’un niveau déclaré. Elles ont besoin d’une preuve concrète. La certification LILATE apporte cette preuve, » complète Elodie Paubel.

Une collaboration appelée à s’inscrire dans la durée

En s’appuyant sur le LILATE, SkySuccess consolide son positionnement d’organisme spécialisé, aligné sur les attentes opérationnelles du secteur.

Pour Lingueo, ce retour d’expérience illustre la pertinence de son approche centrée sur l’aptitude à travailler en langue étrangère, particulièrement dans des environnements où la performance linguistique conditionne la performance globale.

« Dans l’aérien, parler une langue ne suffit pas : il faut savoir travailler avec. Le LILATE répond précisément à cette exigence », conclut Rémi Duchange.