eiStream présente son modèle de distribution européen

eiStream (Eastman Software), acteur de premier plan dans la gestion des procédures, s’appuie sur un réseau de partenaires pour commercialiser ses solutions auprès des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs.

Le modèle de vente d’eiStream se base sur un schéma de partenariat commercial et technique constitué d’un réseau de partenaires agréés. Cette étroite coopération se traduit par une collaboration de longue durée avec les plus grands intégrateurs du marché parmi lesquels la société compte notamment en Europe Cap Gemini, Unilog, Siemens, Atos et Bull.

eiStream rassemble en France une douzaine de partenaires qui proposent un ensemble complet de services basés sur les outils eiStream : conseil, formation des techniciens et utilisateurs, développement et mise en oeuvre d’applications spécifiques et maintenance applicative. Ce modèle de distribution permet aux partenaires d’acquérir une réelle connaissance et expertise de l’application des techniques de GED et de workflow ainsi que des métiers et besoins de leurs clients. Ces partenaires sont choisis pour leur aptitude à apporter aux clients des solutions clefs en main répondant à leur problématique, tout en garantissant un haut niveau support à l’implémentation et l’utilisation des solutions déployées.

eiStream assure de son côté la formation de ses partenaires au niveau européen par le biais de son centre de formation agréé basé à Paris. Les connaissances fondamentales de programmation et de développement de la gamme de produits eiStream à savoir Enterprise Imaging, Enterprise Workflow, ERN (cold) et de l’architecture SONORA sont ainsi dispensées par un groupe d’experts.

Ce système de collaboration permet de dégager deux grandes formes de partenariat parmi lesquelles se distinguent : des partenaires généralistes s’adressant aux différents secteurs d’activités couverts par les applications d’eiStream (Banques, Assurances et Industries) et des partenaires spécialisés focalisant leur activité sur un marché précis ou une application pré-définie.