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ELOQUANT

adresse :
ZA du Malvaisin - 88, rue du Vercors
38420 Le Versoud

web :
www.eloquant.com

infos :
A la convergence entre le métier d'opérateur de télécommunications et celui d'éditeur de logiciels, Eloquant fournit des applications de Centres de Contacts, de Serveurs Vocaux et d'Envoi de messages en masse. Toutes les applications Eloquant, conçues selon le modèle SaaS et distribuées au format Web 2.0, contribuent à améliorer la qualité de la Relation Client et à optimiser la gestion des flux de communication entre une société et ses clients finaux. Les clients d’Eloquant sont de toutes tailles et évoluent dans tous les secteurs d’activité (distribution / VAD, santé, assurances, transports, industrie …). Eloquant gère plusieurs millions d'appels par semaine pour ses clients. * Centre de Contacts : Regroupant sous forme modulaire les outils de centres d'appels les plus performants, cette application permet aux clients d'Eloquant d’augmenter la productivité de leurs conseillers clientèle tout en améliorant la satisfaction de leurs clients finaux. * Serveur Vocal : Proposée « clé en main » ou en mode mid-sourcé, cette application permet aux clients d'Eloquant d’automatiser tout ou partie de leurs flux téléphoniques entrants, sans pour autant nuire à la qualité de leurs services clients. * Push Multicanal : Dédiée aux campagnes de communication sortantes (prospection, information, sondages, alertes...) cette application permet aux clients d'Eloquant d’envoyer des messages en masse (voix & SMS), en un temps très réduit et à moindre frais.

contact société
SALES Equipe commerciale
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tél. : 0805 301 100

contact presse
ROSSI Camille
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tél. : 04 76 77 69 58

Liste des communiqués publiés sur News-Eco
 Deveryware connecte sa plateforme de géolocalisation Geohub à la plateforme vocale Elodia d’ELOQUANT - 24-03-2011

 APPART’CITY® (SAS Dom’Ville’Services) renforce son canal de vente par téléphone avec la solution Centre de Contacts SaaS d’ELOQUANT - 16-11-2010

 Livre Blanc SmartCTI® ELOQUANT : Tirer bénéfice des smartphones dans la Relation Client à distance - 15-10-2010

 L’industrie du vocal attire un nombre croissant d’étudiants issus de filières littéraires - 15-09-2010

 DIRCLI choisit le mode SaaS d’ELOQUANT pour développer rapidement son activité d’outsourcer - 10-03-2010

 Le Groupe Adecco conçoit son plan Pandémie Grippe A(H1N1) avec l’application de télétravail d’ELOQUANT - 15-01-2010

 Le FESTIVAL d’AIX EN PROVENCE modernise sa billetterie téléphonique avec l’application Centre de Contacts d’ELOQUANT - 03-09-2009

 VERTBAUDET, marque du groupe REDCATS, choisit ELOQUANT pour son serveur vocal de prise de commande. - 10-05-2006

 ELOQUANT REJOINT LE FORUM VOICEXML - 19-09-2005

 L’INFRASTRUCTURE VOICEXML D’ELOQUANT SEDUIT LES GRANDS ACTEURS DES TELECOMS : HP – CEGETEL LE VOICEXML – FER DE LANCE D’ELOQUANT - 22-10-2003

 ELOQUANT SIGNE UN PARTENARIAT AVEC HP DANS LE DOMAINE DE L’HEBERGEMENT VOCAL EN EUROPE - 29-04-2003

 Eloquant confirme sa position de société innovante dans le domaine du Voice XML - L’ANVAR réitère sa confiance pour la deuxième année consécutive - 24-12-2002

 

 

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