Infogérance globale dans le domaine bancaire :T-Systems prend en charge l’exploitation du système d’information du Crédit Commercial du Sud-Ouest

Paris la Défense, le 1er Décembre 2003 – Le CCSO, filiale du CCF (Groupe HSBC), confie l’infogérance globale de son système d’information à T-Systems. Le contrat, d’une durée de
5 ans, s’élève à 16 millions d’euros.

Le Crédit Commercial du Sud-Ouest, filiale du CCF (membre du Groupe HSBC), se positionne comme une banque régionale à services complets, solidement implanté en région Aquitaine avec 56 agences.

Déjà en infogérance chez un prestataire mais désirant continuer plus avant son développement, le CCSO a émis le souhait de trouver un partenaire capable de prendre en charge l’exploitation globale de son système d’information. Une meilleure prise en compte du contexte et des besoins du CCSO a permis à T-Systems de remporter une compétition dans laquelle elle avait affaire à forte partie. En proposant une solution d’infogérance à la fois innovante et en totale adéquation avec les attentes du client, tout en optimisant ses coûts d’exploitation, T-Systems a gagné la confiance du CCSO.

Les prestations retenues couvrent l’ensemble des services informatiques : exploitation mainframe (110 mips) et clients/serveurs (76 serveurs), gestion de 450 postes de travail, du réseau LAN ainsi que des impressions et de la Tierce Maintenance Applicative. Le contrat porte sur une durée de 5 ans et s’élève à 16 millions d’euros. En confiant l’exploitation globale de son système d’information à T-Systems, le CCSO entend gagner en souplesse et tranquillité d’esprit afin de pouvoir se recentrer sur son coeur de métier et mieux satisfaire les attentes de ses clients.

Ce nouveau contrat s’adosse aux prestations de développement et d’hébergement que T-Systems délivre déjà au CCF, confirmant ainsi la confiance dans les capacités et le professionnalisme de T-Systems.

CCSO
Avec 56 points de vente dans le Sud-Ouest (Charente Maritime, Dordogne, Gironde et Lot et Garonne) et un effectif de 360 personnes environ, le CCSO compte environ 75000 clients particuliers et entreprises. Le CCSO est filiale du CCF.
Banque régionale par excellence, le CCSO joue pleinement la carte de la proximité et de la disponibilité. C’est « la banque qui réussit aux gens d’Ici ».
En s’appuyant sur son appartenance au Groupe HSBC, il fait bénéficier ses clients de la puissance d’action d’un des premiers groupes de services bancaires et financiers au monde.

Le CCF est devenu membre du groupe HSBC en juillet 2000. Avec plus de 9 500 bureaux dans 79 pays et territoires et 983 milliards de dollars d’actifs au 30 juin 2003, le Groupe HSBC est l’un des tout premier Groupe de services bancaires et financiers au monde.
T-Systems

T-Systems est l’un des principaux fournisseurs européens du secteur des Technologies de l’Information et de la Communication (TIC). Au sein du Groupe Deutsche Telekom, T-Systems a la charge des grands clients. T-Systems emploie environ 42 000 personnes réparties dans plus de 20 pays. En 2002, la société a réalisé un chiffre d’affaires de 10,5 milliards d’euros.

Les solutions de T-Systems développent la compétitivité de ses clients, qu’ils appartiennent aux secteurs des télécommunications, de l’industrie, des services, de la finance, de la santé ou du secteur public. T-Systems aide ses clients à optimiser leurs processus, réduire leurs coûts et accroître leurs bénéfices en combinant expertises sectorielles et technologiques dans un contexte d’innovation constante.

Les services offerts par T-Systems recouvrent l’intégration de systèmes, l’infogérance, les services télécoms et les solutions destinées aux opérateurs internationaux.

Les services de T-Systems se positionnent sur l’ensemble de la chaîne de valeur des technologies de l’information et de la communication : mise en oeuvre et gestion des infrastructures informatique et télécoms, solutions intégrées et Business Process Management.

Plus d’information sur l’entreprise et ses services : www.t-systems.fr et www.t-systems.com
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(1) Chiffre d’affaires 2002 de T-Systems (German GAAP) de 11,3 milliard d’euros ajusté du nouveau traitement comptable de son activité d’agent (« agency business ») mis en place au premier Janvier 2003. Cet ajustement réduit le chiffre d’affaires net de T-Systems d’environ 820 millions d’euros. Pour plus d’informations, merci de bien vouloir vous reporter au chapitre « Reconciliation to new structures » à la page 42 du rapport financier du premier trimestre 2003 de Deutsche Telekom. Celui-ci est disponible à l’adresse : http://download-dtag.t-online.de/englisch/investor-relations/4-financial-reports/interim-reports/2003_q1.pdf

Contact:
T-Systems en France
Philippe GEORGES
Directeur Marketing et Communication
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E-mail: pgeorges@t-systems.fr

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