Superhead met la Tech au service de la montagne

Dans la sphère professionnelle ou quotidienne, les innovations technologiques touchent de nombreux domaines. Elles visent à faciliter les démarches et les activités ciblées. À ce titre, le secteur du numérique offre plusieurs perspectives d’exploitation, notamment dans l’organisation de voyages. Cette dernière constitue la spécialité de la start-up Superhead.

Depuis 2022, Superhead.me développe des services pour simplifier la préparation de votre séjour à la montagne. L’idée est de fournir un accompagnement personnalisé, en corrélation avec une meilleure approche des attentes de la clientèle. En complément de l’organisation de vos vacances, l’expertise de la start-up s’attarde aussi sur la qualité de l’expérience. À travers les solutions d’hébergement, les prestations et les activités, la force de proposition de l’entreprise tient à plusieurs aspects :

• le nombre de voyageurs ;
• le profil : familles, groupes d’amis, enfants, couples… ;
• les possibilités d’hébergement et l’offre de réservation selon la saisonnalité ;
• les activités et les événements disponibles…

Superhead s’appuie aussi sur une approche de “match making” pour affiner son expertise. En d’autres termes, la société oriente un client vers un professionnel de la montagne, selon des attentes et des besoins spécifiques. Afin que l’offre présentée s’avère pertinente, l’exploitation des outils du numérique est nécessaire. Les technologies liées à l’intelligence artificielle sont ainsi affiliées à des processus de data analyse et de reporting. Ceci permet de parfaire sa connaissance client et de l’associer à des prestations concordantes dans les domaines précités, comme l’hébergement.

L’exploitation des technologies du numérique concerne aussi le réseau professionnel de Superhead. Cela tient, entre autres, à la simplification des opérations de gestion, notamment en ce qui concerne les plannings de réservation. De même, la stratégie marketing s’adapte à la saisonnalité, ainsi qu’aux périodes creuses où l’affluence touristique est moins forte. L’activité de la start-up vise alors à préserver le dynamisme économique local et à pérenniser les activités touristiques. Elle cherche également à prioriser une expérience client premium. Grâce à la maîtrise des innovations technologiques et numériques, Superhead propose un accompagnement différenciant à ses clients. Ses prestations expertes permettent de faciliter les aspects organisationnels d’un séjour à la montagne. À cela s’ajoute une volonté de présenter des idées de séjour unique et de développer un réseau de professionnels. Ceux-ci sont réputés pour la qualité de leurs services.