Silverpeas enrichit son offre collaborative avec Silverpeas TM Services

Silverpeas TM Services, la dernière offre métier de Silverpeas, propose des intranets, extranets et portails collaboratifs adaptés aux entreprises prestataires de services.

Silverpeas poursuit l’enrichissement de son offre collaborative en lançant Silverpeas TM Services, solution intranet, extranet et portail dédiée aux entreprises du tertiaire.

Après Silverpeas TM Retail qui s’adresse plus particulièrement au secteur du commerce et de la distribution, cette dernière offre contribue à renforcer l’expertise métier du premier éditeur européen de plate-forme collaborative.

Les entreprises prestataires de services ont enfin trouvé la solution collaborative adaptée à leur activité. Au travers d’un espace de travail et d’échange simple et performant, Silverpeas TM Services permet de gagner en efficience et en efficacité, et améliore considérablement la rentabilité des prestations offertes par les différentes entreprises visées.

Silverpeas TM Services dynamise les réseaux d’agences en favorisant la collaboration et le partage des connaissances entre tous les collaborateurs de l’entreprise. La puissance de la solution repose sur différentes caractéristiques propres à la plate-forme Silverpeas TM, basée sur l’approche composants réutilisables et prêts à l’emploi :
· La publication de tous types de documents accompagnée de la diffusion instantanée d’informations ciblées auprès de différentes catégories d’utilisateurs ;
· La consultation en temps réel du catalogue des prestations incluant les informations générales, des photos, le descriptif des services, l’aspect tarifaire… ;
· L’automatisation des processus qui permet d’accroître la productivité des collaborateurs ;
· L’évaluation en temps réel des performances des agences et le suivi des indicateurs nécessaires à la réalisation des objectifs, en interconnexion avec des applications existantes ;
· Une meilleure gestion des connaissances grâce à la mise en place de pôles d’expertise favorisant une plus grande implication des collaborateurs qui peuvent capitaliser sur leurs expériences ;
· La mise à disposition de procédures et la remontée des dysfonctionnements, garantissant une qualité des prestations constante à travers le réseau.

Garant d’une forte valeur ajoutée, Silverpeas TM Services met à disposition des entreprises ses différentes fonctionnalités réparties autour de trois suites :

· La suite Entreprise optimise la communication, la gestion des ressources humaines et de la formation, et améliore les activités du comité d’entreprise ;
· La suite Métier favorise la diffusion d’informations ciblées, renforce les domaines d’expertise et contribue à garantir un niveau de qualité élevé ;
· La suite Agences renforce la promotion des ventes, permet un suivi des performances et améliore la productivité de l’ensemble des collaborateurs.

Basé sur les technologies Java / EJB / XML, Silverpeas TM Services est conforme au standard non-propriétaire J2EE. Si l’achat de licence est d’ores et déjà possible, la solution est également disponible en location centralisée et hébergée (ASP) au travers de son partenaire Aspaway.

A propos de Silverpeas :
Fondée en 1997, Silverpeas est leader dans l’édition de logiciels collaboratifs pour intranet, extranet et portail B2B et B2E. En 2000, Silverpeas lance une plate-forme « out-of-the-box » révolutionnaire basée sur les technologies Java / EJB / XML et serveur d’applications, et devient le premier éditeur européen à introduire le concept de composants métier réutilisables et prêts à l’emploi.
Silverpeas propose une solution évolutive et simple d’usage qui optimise le travail individuel et d’équipe par le partage de la connaissance et des bonnes pratiques au sein des entreprises et des communautés professionnelles.
Maximisant le retour sur investissement, Silverpeas TM répond aux besoins des entreprises dont les modes de fonctionnement sont aujourd’hui en mutation. Silverpeas TM offre la transversalité requise par la nouvelle approche d’organisation par projets et met en ligne des processus métier collaboratifs.
Silverpeas, moteur de cette évolution, met à disposition des entreprises une équipe de consultants experts qui assure l’accompagnement du changement.
www.silverpeas.com