Pixmania participe aux trophées de la VAD

Créé en 2000, Pixmania est devenu en 3 ans le site incontournable de la distribution en ligne de matériel photo-vidéo-son en Europe. Dans le cadre du salon de la Vente à Distance, www.pixmania.com participe aux Trophées de la VAD et concourt dans les catégories « Internet site marchand » et « catalogue mis en ligne ».

Développant en interne l’ensemble de ses sites marchands, Pixmania met aujourd’hui en lice les atouts qui font de ses services le leader sur le marché européen de la distribution en ligne de matériel photo-vidéo-son.

Disponibilité – Prix – Rapidité

Les sites Pixmania ont été élaborés pour optimiser les prises de commandes et les transactions en ligne. L’internaute est rapidement aiguillé puisque 3 clics suffisent pour trouver un produit particulier parmi les 3500 références du site aux prix les plus intéressants du marché. Nouveautés, matériels déstockés et promotions sont proposés avec des réductions allant de 10 à 40 %.
Navigant avec une extrême simplicité, l’achat se réalise en 4 étapes et moins de deux minutes sont nécessaires pour finaliser une commande. Tout est mis en oeuvre pour informer le consommateur, obtenir un conseil ou une aide (photo, avis des internautes, prix du marché, Newsletter,…). Les 50 téléacteurs rattachés au service clients sont disponibles par mail, par courrier ou par téléphone.

Attentif à ses attentes, Pixmania propose un double choix au consommateur. A la fois dans sa sélection des produits, des marques mais également dans son mode de paiement (CB, à réception, chèque, espèces, crédit). Assurant la sécurisation des transactions (SIPS – BIBIT), les internautes qui ne souhaitent cependant pas payer en ligne disposent d’un point retrait aménagé à Paris.

La puissance logistique d’un groupe

Disposant d’un service client dédié à chaque pays, les 80 collaborateurs de Pixmania disposent de la logistique du groupe Fotovista. Dans un entrepôt de 3 000 m2, 1 500 colis sont acheminés chaque jour. Grâce à un système automatisé 1 heure s’écoule de la commande du client à l’expédition de son colis. Pour toute demande passée avant 16 h, la commande est traitée dans la journée et arrive en 24 ou 48 h par la poste. Le mode d’expédition est déterminé en fonction de la demande du client mais également du pays (Colissimo, Chronopost, DHL,…).
A tout moment de la chaîne, les opérateurs peuvent gérer les stocks, avoir une traçabilité des produits et suivre la commande jusqu’à sa réception par le client.

Plébiscité par plus de 140 000 clients (fin août 2003), le site dénombre 100 000 visiteurs uniques par mois. Pixmania espère séduire également le jury des Trophées de la VAD qui récompensera le 8 octobre 2003 les meilleurs sites de vente en ligne.

Visuels et dossier de presse disponibles sur demande

[À propos de Pixmania]
Créé en 2000, Pixmania est le plus grand magasin image et son sur internet avec plus de 3500 références aux prix les plus bas du marché. Pixmania doit son succès à son importante disponibilité, ses prix bas, et la rapidité des opérations.
Le site compte 140 000 clients fin août 2003 et dénombre plus de 100 000 visiteurs uniques par mois. Pixmania c’est aussi www.mypixmania.com, portail dédié au tirage de photos numériques et à l’archivage gratuit de photos. Avec plus de 80 collaborateurs, sous la direction de Jean-Emile Rosenblum, Pixmania est présent dans 12 pays européens, et réalise un chiffre d’affaires de 44 M euros fin mars 2003.
Pixmania est une société du groupe Fotovista. www.pixmania.com – www.mypixmania.com

[À propos de Fotovista]
Privilégiant savoir-faire, proximité et innovation, Fotovista est l’un des acteurs majeurs du marché de la photo. Créé en 1970 via ses activités de photo à domicile et de photo scolaire, puis de développement photo à prix discount, le groupe se réorganise en 2002 pour participer activement aux nouveaux enjeux du secteur.
Le groupe Fotovista intègre 3 pôles de services, se positionnant ainsi comme “le partenaire photo de tous les moments de la vie” : Fotovista Prise de Vues (Primaphot et Studio National), Fotovista Comptoirs Photo (Press Labo Service) et Fotovista Distribution (Foci, Japan Diffusion et Pixmania). Avec plus de 1 200 collaborateurs, dans 12 pays européens, le groupe génère un chiffre d’affaires de 174 millions d’euros pour l’exercice 2002 – mars 2003 et prévoit une croissance de l’ordre de 46% pour cette année. www.fotovista.com

CONTACTS PRESSE :
Tél. : 01 56 61 45 88 – Fax. : 01 56 61 45 67
Gildas PIQUET-FRIBOULET, g.piquet@fotovista.com
Ping Ki HOUANG, pk.houang@fotovista.com