Photo Univers : le SAV Service + tout compris

Photo Univers est le grand expert des appareils photo numériques, vidéo, objectifs et accessoires photo. Soucieux de toujours satisfaire ses clients, l’e-shop suit la vie du matériel photo dans le temps. Avec le SAV Service +, Photo Univers vous permet de bénéficier d’un service après-vente tout compris.

Le service SAV de Photo Univers permet aux passionnés de photo de faire prendre en charge la réparation technique d’un appareil photo dans un délai de 3 à 5 semaines selon la problématique et la complexité de la réparation. Cela peut concerner aussi bien un appareil photo hybride Sony ou un appareil reflex Canon ou de toute autre marque.

Pour y accéder, le site Photo Univers met un formulaire à disposition de tous pour initier la prise en charge du matériel défectueux.

Pour accéder au SAV Service + de Photo Univers, une fois le formulaire rempli, il faut :

• Expédier l’appareil avec le bordereau d’expédition fourni après inscription
• Le matériel reçu fait l’objet d’un diagnostic
• Sous 3 jours, le produit arrive au SAV dédié (selon la marque et la problématique)
• Photo Univers suit la réparation et contrôle la conformité de la réparation à réception
• Photo Univers réalise un nettoyage externe du matériel photo et vous informe qu’il est prêt à vous être retourné.