Dépannage informatique à domicile

Une nouvelle société de services
informatiques à domicile
pour les particuliers et les petites entreprises.

Une idée qui répond à un réel besoin.

Votre ordinateur ne s’allume plus, des fichiers ont disparus, impossible de lire une disquette, vous n’arrivez plus à imprimer, vous ne recevez plus d ‘e-mail, impossible d’installer votre scanner, …votre revendeur est à une demi-heure, il vous faut débrancher votre installation et la prendre sous le bras, la galère commence…

Créée en septembre 2000, ChronoMicro – ou le dépannage et l’assistance informatique à domicile – a dépassé le simple stade du constat, pour apporter des solutions rapides et personnalisées aux particuliers et aux petites entreprises dépassés par les différents problèmes que posent les nouvelles technologies et leurs utilisations.

ChronoMicro s’appuie sur le développement de la Net-économie et s’installe sur le marché des services informatiques et des prestations à domicile.
L’activité de ChronoMicro s’inscrit dans un contexte en pleine évolution, avec le développement des sociétés d’e-business, l’avènement internet et l’accessibilité grandissante de l’informatique domestique. Elle s’appuie, de plus, sur un marché qui a séduis le particulier, le service à domicile.

Quels sont les atouts de ChronoMicro ?

La rapidité d’intervention et les horaires d’ouverture :
ChronoMicro est une des rares entreprise à s’engager sur un délai d’intervention de 4 heures maximum. ChronoMicro a mis à la disposition de ses techniciens un moyen de locomotion qui a fait ses preuves en région parisienne : le scooter. Le temps gagné dans les transports permet de garantir ce délai.
Les plages horaires proposées pour l’intervention d’un technicien sont adaptées à la demande du marché .
6 jours sur 7, du lundi au samedi de 10h à 21h
Chronomicro peut être contactée 24H/24 sur son site Web www.chronomicro.com . Ce site a été fait de façon à faciliter la navigation du visiteur, son identité visuelle est forte et ludique, adaptée au marché visé.

Une équipe de professionnels :
L’équipe ChronoMicro est constituée uniquement de personnes ayant capitalisées une grande expérience dans le domaine de l’informatique professionnelle, les équipes techniques capables d’intervenir chez les clients représentent 80 % des effectifs.

Une équipe dirigeante passionnée d’informatique :
· Le fondateur et le PDG de ChronoMicro : Stéphane Thabart a capitalisé une expérience de plus de 14 ans dans la distribution de matériels et de services informatiques.
· Le Directeur du développement occupe depuis 13 ans des postes de responsables SAV, de Service de préparation informatique chez des distributeurs de matériels informatiques.
· Le Directeur Technique est ingénieur système informatique depuis plus de 10 ans.

Les compétences, la qualité, le respect des engagements :
· La performance des techniciens est systématiquement analysée selon plusieurs critères.

Les tarifs et les abonnements :
Les prix indiqués sont annoncés avant la planification de l’intervention et disponibles sur le Web.
Les prix s’entendent en TTC pour les particuliers et en HT pour les sociétés. Ils sont « tout compris » et donc sans surprises.
· Interventions en 4h Chrono d’une durée de 30 mn = 69 euros
· Interventions planifiées dans le temps d’une durée de 30 mn = 54 euros
· L’heure suivante est facturée 54 euros

ChronoMicro propose des formules d’abonnements sous la forme de carnets de tickets.
Chaque ticket donnant droit à une intervention d’une demi-heure.
Les avantages liés aux abonnements :
· Des tickets sont offerts sur chaque formule d’abonnements.
· Les abonnés sont prioritaires sur la prise de rendez-vous.
· Les abonnés bénéficient de prêt de matériel en cas de panne.
· Un accès prioritaire est réservé aux abonnés sur les affaires du mois (achat de matériels, logiciels, jeux…).

Quels sont les services proposés par ChronoMicro ?

Interventions d’un technicien à domicile…
· Dépannage à domicile
· Assistance et conseils
· Préconisation d’achat
· Installation à domicile
· Prise en Main logiciel et matériel
· Sauvegarde et Sécurité
· Maintenance et gestion de la garantie constructeur

…réparation en atelier, vente de périphéries, prestations de maintenance annuelle…

Quel développement pour ChronoMicro ?

Ø Les partenariats:
L’entreprise tisse une toile d’alliances actives en vue d’accroître les offres de services et les moyens proposés aux clients ChronoMicro avec :
· des distributeurs de matériels et de logiciels,
· des opérateurs télécoms,
· des grands constructeurs de matériels,
· des sites Web (sociétés de la nouvelle économie),
· et la grande distribution.
Chronomicro est déjà partenaire avec Scoot, Webbiger, Club-Internet, Sage, Fujitsu-Siemens, Salon des micro-entreprises, Panasonic, e-médiaservices, Chez-vous.com, blackorange.com…

Ø Une stratégie de croissance nationale :
Plusieurs levées de fonds sont programmées avant la fin de l’année 2002 afin de déployer plusieurs autres agences à Paris et en provinces.

Société de services informatiques aux particuliers et indépendants, ChronoMicro a été fondée en Septembre 2000. ChronoMicro est une société anonyme simplifiée,
au capital de 38 500 Euros détenu par cinq actionnaires.

Les services proposés par ChronoMicro s’articulent autour deux prestations principales : l’intervention d’un technicien au domicile du particulier ou de la PME et la vente de matériel informatique livré et installé à domicile.

Son originalité réside dans les délais d’intervention garantis « en 4h chrono »
et dans ses horaires d’interventions :
ChronoMicro est joignable par téléphone au 01 43 18 22 88 du lundi au samedi de 10h à 21h
ChronoMicro est joignable 24h/24 sur son site web www.chronomicro.com

Aujourd’hui, l’entreprise a installé sa première agence dans le 17ème arrondissement de Paris,
son activité rayonne sur la région parisienne

Plusieurs levées de fonds sont programmées avant la fin de l’année 2002
afin de déployer plusieurs autres agences à Paris et en provinces.