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Découvrez les 3 engagements qualité de K par K

Date Communiqué de Presse : 14 août 2017

Depuis plus de 25 ans, K par K répond aux besoins en menuiserie des particuliers et les accompagne dans leur projet de A à Z. K par K est la seule enseigne nationale à proposer cette accompagnement complet et met ainsi un point d’honneur à être parfaitement transparent envers sa clientèle et ses partenaires. Retrouvez les 3 engagements pris par K par K afin de vous garantir une prestation de qualité.

Engagement n°1 : trouver le produit idéal pour votre projet

Changer de fenêtres, de portes-fenêtres ou de porte d’entrée n’est pas un acte anodin. K par K l’a bien compris et joue donc un rôle de conseiller envers sa clientèle en instaurant une véritable écoute.

Parmi un large choix de modèles, les conseillers K par K guide les particuliers en tenant compte des budgets, des attentes et des impératifs de chaque client. L’accompagnement est ainsi 100% personnalisé, les conseillers restent disponibles et utilisent leur grande expertise sur les systèmes d’ouvertures pour aider leurs clients à faire le bon choix.

K par K vous aide aussi à trouver des solutions pour financer vos travaux : CITE, éco-prêt à taux zéro…

Engagement n°2 : assurer une pose parfaite

Une fois le produit idéal trouvé, il est important que ce dernier soit bien posé au domicile des clients K par K.

Pour leur garantir un travail impeccable, la marque s’engage à employer un métreur attitré qui se rend au domicile des clients afin de prendre des mesures et ainsi d’optimiser les choix techniques du produit à poser. Puis, K par K fait appel à un artisan-poseur expérimenté qui va s’occuper d’installer les menuiseries tout en veillant à la propreté des lieux et au respect des délais.

K par K a obtenu la certification « Pose Portes & Fenêtres » sur son expertise en matière de pose auprès du bureau Veritas Certification.

Engagement n°3 : garantir une prise en charge totale

Car K par K prend en charge la totalité d’un projet, c’est la garantie zéro surprise pour ses clients. Une visite de contrôle est ainsi effectuée au domicile des clients en fin de prestation afin de s’assurer de leur satisfaction sur la globalité du projet (pose, déroulement du chantier, résultat final…).

Mais l’engagement K par K d’une prise en charge complète ne s’arrête pas là ! Cet engagement garanti également aux clients de la marque que cette dernière travaille uniquement avec des produits conformes aux normes en vigueur et assure un service après-vente de qualité.

En effet, la garantie commerciale K par K peut s’étendre jusqu’à 30 ans.

Pour plus d’informations sur les engagements qualité de K par K, rendez-vous sur le site Internet de la marque.