CosmoCom s’investit dans la compétition automobile !

CosmoCom sponsorise une Norma M20 à l’occasion des 4000 Km de Nevers Magny-Cours.

Paris, le 19 octobre 2007- CosmoCom, éditeur de la première plate-forme IP de communication unifiée pour centres d’appels, a choisi cette année de s’engager dans le sport automobile en sponsorisant la Norma M20 de Jean-Pierre Mothe, Jean-Pierre Tardif et Alex Meynard lors des 4000 Km de Nevers Magny-Cours les 26, 27 et 28 octobre.

Jean-Pierre Mothe, Jean-Pierre Tardif et Alex Meynard bénéficient chacun d’un important palmarès, établis tout au long de leur carrière automobile. En 2005, les deux pilotes décident d’associer leurs talents et de participer ensemble à la série « VdeV Endurance. Le duo se révèle rapidement positif et les résultats arrivent dès la première année : 4e à Magny-Cours et 6e à Dijon. L’équipe continue depuis sur la même lancée.

A l’issue de cette course majeure qui verra s’affronter un grand nombre de concurrents, les performances enregistrées compteront dans le cadre du Championnat de France Endurance VHC 2007 qui s’inscrit dans la Serie FFSA – VdeV,

Cet événement, à la fois sportif et convivial, sera l’occasion pour CosmoCom de réunir certains de ses clients, soit une dizaine de dirigeants de sociétés gravitant autour du monde des centres de contacts : Opérateurs Télécoms, éditeurs, sociétés de Conseil, acteurs du off-shore etc. Ceux-ci pourront bénéficier de cours de formation à la conduite sportive proposés par des professionnels, pourront effectuer des baptêmes tours de circuit aux cotés des pilotes, etc.

A travers les valeurs véhiculées par la compétition automobile, CosmoCom souhaite exprimer ses propres valeurs : « Ce sport reflète l’esprit d’équipe, de compétitivité et de performance, d’innovation et de technologie qui doit prévaloir dans notre métier », commente Iraj Rezaian, dirigeant de CosmoCom Europe du Sud, Afrique et Moyen Orient. « C’est pour nous un moyen original et passionnant d’associer nos clients et partenaires à une aventure sportive et de resserrer nos liens avec eux. »

A propos de CosmoCom www.cosmocom.com

CosmoCom, spécialiste du Centre de Contact à la demande TM, permet aux organisations d’enrichir les services de centre de contact offerts à leurs clients tout en réduisant leurs coûts grâce à une plate-forme IP de centre de contact virtuelle hébergée en interne ou chez un fournisseur de services réseaux (NSP). Son produit phare, la plate-forme multi-tenant CosmoCall Universe, a été choisie par la plupart des opérateurs télécoms dans le monde.

La plate-forme unifie tous les canaux de communication, incluant le téléphone, le vidéophone, l’email, la messagerie vocale, le chat/vidéo/voix/collaboration sur le web. Elle unifie également les fonctions du centre de contact : ACD (Distribution Automatique des Appels), Serveur Vocal Vidéo Interactif (SVVI), CTI (Couplage Téléphonie Informatique), numérotation prédictive, pré-visualisation, numérotation progressive, avec la gestion des campagnes, l’enregistrement, et le contrôle qualité, l’historique client, l’administration et le reporting.

CosmoCom est disponible partout dans le monde par le biais de son réseau de partenaires / clients, parmi lesquels BT, Deutsche Telekom, France Télécom, NTT, Telefonica, etc.