Business & Decision à l’origine du nouveau site Internet de l’Université de Bourgogne et de son intranet

L’université de Bourgogne a fait appel à Business & Decision, société européenne de conseil et d’ingénierie spécialisée en business intelligence, gestion de la relation client (CRM) et e-business, pour la conception, la réalisation et le développement de son nouveau site Internet (http://www.u-bourgogne.fr) et de son nouvel intranet.

Destiné à présenter les activités de l’Université de Bourgogne, à informer ses différents publics et à offrir divers services en ligne, le nouveau site, adapté à la nouvelle réforme de l’enseignement supérieur (dite « réforme LMD », pour Licence-Master-Doctorat), structure l’information en fonction de cinq rubriques (la présentation de l’Université, les formations, la recherche, la vie à l’Université, les services en ligne), en une multitude de mini-sites thématiques (UFR, Ecoles, Instituts, Fédérations, Laboratoires, Ecoles doctorales), mais aussi via une approche « publics cibles » (étudiants de l’Université de Bourgogne, futurs étudiants, entreprises, personnels de l’Université de Bourgogne, presse…).

« L’objectif était de renforcer la cohésion de l’Université, en mettant en place un site global dans lequel les sites locaux des composantes de l’Université, des laboratoires, des écoles doctorales et des services soient intégrés sous une même charte graphique, tout en conservant leur spécificité », explique la direction de l’Université de Bourgogne.

Un moteur de recherche (par mots-clés et en texte intégral), un plan complet du site et des accès rapides à certaines rubriques viennent compléter cette double structuration. Une connexion avec l’annuaire centralisé de l’Université (LDAP) permet aux Internautes et aux « intranautes » d’effectuer des recherches pour disposer d’informations sur le personnel de l’Université de Bourgogne.

Un intranet, véritable outil de travail

Basé sur une simple logique documentaire, l’intranet qui était en place n’était pas considéré comme un outil de travail par les différents services et ne correspondait pas à leurs attentes en matière de gestion collaborative des contenus et des fonctionnalités transverses.

Business & Decision a donc conçu et développé un nouvel intranet, qui contient désormais des informations pertinentes et actualisées (via une base documentaire dynamique et totalement indexée), des outils à valeur ajoutée (comme un annuaire complet des personnels, organigramme des départements) et des services en ligne.

Une gestion aisée des contenus éditoriaux via un « back-office en ligne »

« Le point fort du nouveau site de l’Université de Bourgogne est son autonomie en matière de gestion de contenu, ajoute la direction de l’Université. Le nouvel outil développé en collaboration avec le groupe Business & Decision, rend notre Web totalement dynamique. Le système offre une souplesse d’utilisation : toutes les composantes de l’Université gèrent directement leur contenu […] sans passer par un tiers. Chaque composante dispose de pages personnalisées qu’elle peut animer en direct. […] Plus de 200 personnes ont été missionnées pour être les nouveaux contributeurs et valideurs. »

En effet, forte de son expertise en infrastructures de gestion éditoriale, Business & Decision a proposé à l’Université de Bourgogne la mise en oeuvre d’une plate-forme « back-office » pour gérer de façon simple et optimale les contenus du site Internet et de l’intranet.

Accessible depuis un simple navigateur Internet et facilement utilisable par des non-informaticiens, ce « back-office » intègre un « workflow » de publication : rédaction des éléments par les différents services habilités, validation par les supérieurs hiérarchiques et le service communication, puis mise en ligne automatique selon les différents gabarits disponibles (des modèles de contenants pré-formatés qui permettent d’accélérer les mises à jour des contenus et d’harmoniser leur présentation selon la charte graphique de l’Université). La gestion des utilisateurs du « back-office » s’effectue par authentification, profils, codes et droits d’accès.

L’appropriation de cette plate-forme « back-office » par les différentes équipes de l’Université a été très rapide. Ce qui permet une actualisation quasi instantanée des deux sites, sans nécessiter des compétences html ou de développements.

Vers des fonctions collaboratives et un extranet…

L’Université de Bourgogne poursuit sa collaboration avec Business & Decision pour l’intégration de nouvelles options sur son site Internet (dont la création d’un extranet dédié à la presse) et la mise en oeuvre de fonctionnalités collaboratives sur l’intranet.

Les technologies mises en oeuvre à l’Université de Bourgogne :
– plate-forme de développement : PHP
– serveur Web : Apache
– système de gestion de base de données relationnelle (SGBDR) : MySQL
– moteur de recherche : mnoGoSearch

A propos de l’Université de Bourgogne (http://www.u-bourgogne.fr) :

Créée en 1722, l’Université de Bourgogne est aujourd’hui forte de plus de 25 000 étudiants, de près de 3 000 personnels et de 49 équipes de recherches labellisées. Elle est implantée dans six villes de Bourgogne : Auxerre, Chalon-sur-Saône, Dijon, Le Creusot, Mâcon et Nevers. Son budget de fonctionnement avoisine les 61 M euros.

A propos de Business & Decision (http://www.businessdecision.com) :

Créée en 1992, Business & Decision est une société européenne de conseil et d’ingénierie spécialisée en business intelligence, gestion de la relation client (CRM) et e-business. Elle accompagne les entreprises dans la mise en oeuvre de systèmes informatiques pour le pilotage des structures et de la performance (reporting, tableaux de bord, consolidation, etc.) ; la connaissance et la gestion du client (outils pour les forces de vente, centres d’appels, gestion de campagnes, CRM analytique) ; et la relation via le Web (portails collaboratifs ou d’entreprises, gestion des identités numériques, e-commerce, knowledge management, Open source…).

Avec plus de 950 personnes (en France et en Europe) qui développent une approche « projet complet » allant du conseil à la réalisation informatique, Business & Decision est reconnue pour son expertise fonctionnelle et technologique par les plus grands éditeurs de logiciels du marché avec lesquels elle a noué des partenariats. Business & Decision compte aujourd’hui plus de 850 clients (dont 95 % des sociétés du Cac 40).

Cotée sur Euronext Paris (compartiment C) depuis février 2001 (code Isin : FR 00000 7895 8 / mnémonique : BND), Business & Decision fait partie du segment NextEconomy et participe à l’indice IT-Cac.