Retour d’expérience : comment France Nature Environnement améliore la collaboration entre les 3 500 associations de son réseau ?

France Nature Environnement (FNE) a été fondée en 1968 et reconnue d’utilité publique en 1976. Elle est la porte-parole d’un mouvement de 3 500 associations liées à l’environnement. Une équipe fédérale, composée de près de 200 bénévoles et 43 salariés, s’investit pour FNE au quotidien. Pour renforcer la dimension collaborative dans les relations internes et externes de la fédération, la direction a pris la décision de déployer une plate-forme dédiée. Témoignage de Stéphane Dorel, Conseiller Informatique auprès du Directeur Général de FNE.

Quel a été l’élément déclencheur du projet ?

« Je travaille pour FNE depuis 2013 dans le cadre d’un mécénat de compétences. Le Directeur Général de la fédération m’a donc chargé de déployer les outils informatiques au sein de la structure. Parmi ces projets, l’intégration d’un intranet, avec pour objectif initial : centraliser et gérer l’ensemble des documents de la fédération.

En effet, FNE et son réseau créent, collectent, partagent, des dizaines de milliers de documents chaque année. Les rapports des experts terrains, les compte-rendus de réunions, les documents de travail étaient disséminés sur de multiples supports. Chaque salarié, chaque association, avaient son mode de classement et son espace personnel de stockage. »

Comment s’est déroulé le déploiement ?

« Nous avons choisi d’intégrer la plate-forme collaborative Silverpeas au sein de FNE pour plusieurs raisons. Tout d’abord, car elle est très ergonomique : elle est facile à prendre en main, même pour un public peu habitué aux outils informatiques. De plus, l’aspect open-source était important pour nous. Nous souhaitions avoir une certaine liberté.

Notre administrateur système a installé l’intranet sur nos serveurs. J’ai ensuite fait appel à notre chef de projet chez Silverpeas, pour que la mise en place démarre le mieux possible. Il m’a conseillé de former 5 “keys users” afin qu’ils propagent l’utilisation en interne. »

Les résultats sont-ils conformes à vos espérances ?

« Depuis maintenant 1 an, près de 500 personnes utilisent Silverpeas quotidiennement avec plus de 12 000 fichiers stockés et partagés. Les instances de gouvernance, par exemple, font toutes leurs réunions grâce à l’intranet. Elles travaillent beaucoup à distance et y voient donc un réel avantage : tout est centralisé, plus besoin de deux ou trois outils différents. Une dizaine d’associations ont également sauté le pas. Nous leur avons créé leur propre espace, qu’elles gèrent comme elles l’entendent. »