Le logiciel Saturne a été choisi par la STEG
Asaïs, éditeur français de logiciels de gestion de l’énergie, a été choisi par la Société Tunisienne de l’Electricité et du Gaz (STEG) pour la télérelève de ses compteurs industriels, d’électricité et de gaz, ainsi que la gestion de ses données de comptage.
Une facturation plus rapide, plus d’efficacité et plus de services
La STEG est responsable de la production de l’électricité et du Gaz de Pétrole Liquéfié (GPL), ainsi que du transport et de la distribution de l’électricité et du gaz naturel en Tunisie.
Jusqu’à maintenant, la mise à disposition des données de comptage pour la facturation suivait le processus suivant :
-Relève sur fiche papier des index des compteurs par un agent
-Transmission des fiches au service de facturation
-Saisie manuelle des fiches dans le système d’information
-Contrôle des données et mise à disposition pour la facturation
L’ensemble du processus de facturation prenait en moyenne 5 jours. Les clients n’étaient pas facturés sur des consommations très récentes et les erreurs de saisie engendraient des coûts de traitement importants. De plus, les compteurs à index ne permettaient pas de diversifier les offres de tarifs aux clients.
Dans le but d’optimiser le processus de facturation et d’améliorer la qualité de son service, la STEG s’est équipée de compteurs électroniques télérelevables et du système de gestion des données de comptage Saturne.
Saturne, mis en service en septembre 2006, couvre les fonctionnalités suivantes :
-Télérelève multi-constructeurs de compteurs électriques et gaz
-Calcul des pertes
-Calcul de combinaisons de courbes de charge
-Correction des courbes
-Tracé et analyse des courbes
-Publication des informations d’énergie
En outre, Saturne comporte une interface Internet sécurisée permettant aux clients de la STEG de suivre leurs consommations d’énergie et ainsi de mieux les maîtriser.
Dans une première phase Saturne va télérelever, à l’aide de 8 modems, 5 000 compteurs électriques industriels et 1 000 compteurs gaz. Progressivement le système assurera une couverture nationale traitant ainsi 20 000 compteurs.
« Une des forces de Saturne réside dans le fait qu’il est multi-constructeurs. Par ailleurs, Saturne est compatible avec notre SI et nos règles actuelles de gestion. De plus, sa palette de fonctionnalités est très riche et son interface est conviviale » déclare Rached DAGHFOUS, Responsable du comptage à la STEG.
Saturne va permettre de facturer les clients en moins de 2 jours, supprimer les erreurs de saisie, donner accès à de nouveaux choix tarifaires, et améliorer le service aux clients qui pourront accéder à tout moment à leurs consommations détaillées.
Asaïs est le leader français de la gestion commerciale de l’énergie. Dans ce domaine et depuis plus de quinze ans, Asaïs développe une expertise de premier plan au service des principaux acteurs du marché de l’énergie : producteurs, transporteur, distributeurs, fournisseurs et grands consommateurs d’énergie. Ses logiciels leur permettent de mieux vendre ou acheter de l’énergie et simplifient leur gestion des données de comptage. Ils facilitent le développement de nouveaux services dans le sillage de l’ouverture du marché de l’énergie.
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ASAIS
Camille NGUYEN
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