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POLYCOM ETEND LES FONCTIONNALITES DE SES TELEPHONES SOUNDPOINT IP GRACE A SA NOUVELLE SUITE D’APPLICATIONS « POLYCOM PRODUCTIVITY »

Date Communiqué de Presse : 17 avril 2008

LA SUITE POLYCOM PRODUCTIVITY AMELIORE LES COMMUNICATIONS ET L’EFFICACITE DES UTILISATEURS ET DES DIRECTIONS INFORMATIQUES

Polycom®, Inc. [NASDAQ : PLCM], leader mondial des solutions de communication unifiée et de collaboration, annonce la sortie d’une suite d’applications pour ses téléphones de bureau SoundPoint® IP. Cette nouvelle suite baptisée Polycom Productivity est simple d’utilisation. Elle propose l’accès aux annuaires d’entreprise, l’enregistrement des appels locaux bénéficiant de la technologie Polycom HD Voice et la gestion de conférences téléphoniques à quatre personnes. La suite inclut également deux nouvelles applications permettant aux directions informatiques de mesurer la qualité d’un appel VoIP en temps réel et de simplifier le déploiement des nouvelles applications intégrées de contrôle d’appel.

La suite Polycom Productivity rassemble deux types d’applications – celles destinées à améliorer la productivité des utilisateurs et celles conçues pour les directions informatiques.
Les trois applications d’optimisation de la productivité sont idéales pour les entreprises qui utilisent les communications téléphoniques au quotidien. Elles incluent :

· La gestion visuelle de conférence – Une application de gestion de la conférence téléphonique à quatre grâce à une interface visuelle simple d’utilisation servant à configurer et à gérer les conférences téléphoniques via l’écran d’un téléphone. Possibilité de visualiser le numéro et le nom des appelants, d’en ajouter, d’en abandonner, de les séparer, de couper leur micro et de mettre les appels en attente selon les besoins.

· Enregistrement d’appel local – Une application d’enregistrement qui tire parti de la technologie Polycom HD Voice et s’avère particulièrement utile dans les secteurs comme le droit et la finance, où les appels doivent être enregistrés pour des questions de réglementation ou de conservation de preuve. Grâce à cette fonction, les appels peuvent être directement enregistrés sur une clé USB puis ré-écouter en local sur le téléphone ou sur n’importe quel ordinateur.

· Accès aux annuaires d’entreprise – Une application basée sur le protocole LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) pour faire des recherches dans un annuaire d’entreprise basé sur serveur et actualisé en permanence. Les utilisateurs ne sont plus limités à un annuaire personnel qui doit être mis à jour manuellement.

Deux nouvelles applications s’adressent aux directions informatiques :

· Contrôle de la qualité audio – Une application de contrôle qualité qui permet aux administrateurs réseau de mesurer la qualité audio d’un téléphone en temps réel. Associée à un logiciel tiers pour le contrôle de la qualité audio du réseau, cette solution permet aux administrateurs de diagnostiquer rapidement les problèmes de voix sur IP, même lors d’une communication en cours.

· Contrôle d’appel de tiers -une interface uaCSTA, basée sur les standards qui permet d’utiliser des programmes tiers pour contrôler les fonctions d’un téléphone et obtenir des indications de présence. Les entreprises intègrent ainsi plus facilement des téléphones IP à leurs solutions de communication unifiée et à leurs processus métier.

« Polycom va au-delà de l’audio pour transformer le téléphone traditionnel en un terminal de communication unifiée ouvert et simple d’utilisation, permettant aux individus et aux équipes de travailler plus intelligemment et plus vite », explique Sunil Bhalla, Vice-Président Senior et Directeur Général du groupe des solutions de communication audio chez Polycom. « Notre nouvelle suite Polycom Productivity propose des fonctionnalités qui jusque ici nécessitaient un équipement spécialisé et une intégration personnalisée. Nous continuons d’investir dans des outils aidant nos clients à améliorer leur productivité, à réduire leurs coûts et à accélérer leur prise de décision. »

« L’intégration de la suite Polycom Productivity pour téléphones IP Polycom à nos services de communication d’entreprise VoIP hébergés représente un réel avantage pour nos clients », explique Medy Shaw, vice-président chargé du marketing et du développement d’entreprise chez Broadcore. «L’enregistrement à la demande ou la conférence à 4 points avec gestion de haut niveau à partir des téléphones IP Polycom font partie des fonctionnalités que de nombreux clients attendaient depuis longtemps.»

« Chez Impulse, nous souhaitons aider nos clients à communiquer plus efficacement en leur fournissant un portefeuille complet de produits supportant ClearStar(sm), notre offre phare de service PBX hébergé. La suite d’applications Polycom améliore nettement la productivité des entreprises » déclare Jessie Bryan, directeur de l’ingénierie systèmes chez Impulse Internet Services. « Nous sommes très impressionnés par l’accès en temps réel aux dernières données actualisées (annuaire d’entreprise, contrôle de la qualité audio) ainsi que par l’archivage numérique des appels téléphoniques. Nous sommes donc impatients d’en faire profiter nos clients. »

La suite Polycom Productivity pour téléphones SoundPoint IP vient renforcer le portefeuille de solutions orientées applications pour produits de conférence, de bureau et mobiles de Polycom.
Ce portefeuille aux interfaces ouvertes s’appuie sur un écosystème toujours plus étendu de partenaires pour proposer des solutions d’optimisation de la productivité destinées aux entreprises en général et des marchés verticaux spécifiques.

Prix et disponibilité
La suite Polycom Productivity pour les téléphones de bureau SoundPoint IP sera disponible le mois prochain auprès des partenaires certifiés de Polycom au prix conseillé de 9 euros de frais de licence par téléphone. Pour en savoir plus sur la suite Productivity, rendez-vous sur www.polycom.com/spip_apps.

A propos de Polycom
Polycom, Inc. est le leader mondial des solutions de communication unifiée (UCC), intégrant toutes les technologies audio, vidéo et données avec et sans fil pour optimiser l’efficacité et la productivité des individus et des entreprises en leur permettant de collaborer le mieux possible. Polycom s’appuie sur les standards de l’industrie pour développer des solutions de conférence et de collaboration de grande qualité, intuitives, simples à déployer et à gérer. De par leur architecture ouverte, ces solutions intègrent en toute transparence les meilleurs réseaux fixes et mobiles de téléphonie et de communication ave indication de présence. Avec ses technologies innovantes, ses produits leaders de leur catégorie, ses partenariats et son organisation mondiale de services, Polycom est l’interlocuteur idéal des entreprises ayant besoin de solutions de communication et de collaboration à la demande, éprouvées et capables de leur conférer un avantage sur la concurrence. Pour en savoir plus, composez le 800-POLYCOM ou rendez-vous sur le site Web de Polycom à l’adresse www.polycom.com.

Polycom et le logo Polycom et SoundPoint sont des marques déposées, et la technologie Polycom HD Voice une marque commerciale de Polycom aux Etats-Unis et dans certains autres pays. ©2008, Polycom, Inc. Tous droits réservés.

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