Coremetrics annonce que ses applications LIVEmail, Search et Intelligent Offer ont fait l’objet d’importantes évolutions

Ces améliorations aident les clients à mieux adapter les contenus pour les visiteurs en ligne
Paris – 28 mai 2009 – Coremetrics, le leader de l’optimisation du marketing, annonce l’intégration d’importantes améliorations à trois de ses principales applications : Coremetrics Search TM, Coremetrics LIVEmail TM et Coremetrics Intelligent Offer TM. Ces évolutions visent à mieux cibler, voire recibler les prospects et les clients, et à étendre la performance de Coremetrics Continuous Optimization Platform, système unique sur lequel repose l’analyse de l’ensemble des activités de marketing et de vente en ligne.

Pilier de cette plate-forme, la base Lifetime Individual Visitor Experience (LIVE) Profile TM – exclusivité de Coremetrics – permet le suivi de la navigation d’un client en ligne sur le long terme, y compris des données hors ligne, sans se limiter au premier ou dernier clic. Ces informations très riches sur les visiteurs sont exploitées par Search, LIVEmail et Intelligent Offer pour aider les annonceurs à adapter encore plus efficacement le contenu et les offres aux besoins spécifiques de leurs clients par des recommandations personnalisées, des courriers électroniques ciblés, l’affichage de messages publicitaires adéquats, l’optimisation des recherches payantes, etc.

Coremetrics Search 7

Coremetrics Search est une application de marketing PPC (paiement au clic) qui améliore les résultats des entreprises par rapport aux investissements liés à la recherche payante, tout en réduisant les coûts d’exploitation et en présentant un retour sur investissement clairement établi. Entièrement intégrée à la « Continuous Optimization Platform » et exploitant les LIVE Profiles, cette application permet aux entreprises de gérer leurs initiatives en matière de recherche payante pour optimiser l’impact commercial.

Plus rapide et plus flexible, la nouvelle version de Search 7 offre un gain d’efficacité inégalé, un excellent retour sur investissement dans les initiatives de recherche payante, ainsi qu’une réduction des coûts d’exploitation. Coremetrics Search 7 est déjà utilisé par de grandes entreprises qui gèrent individuellement des millions de mots de passe au quotidien. Exemples d’améliorations :

· Interface utilisateur rapide et évolutive qui améliore l’efficacité

· Outil de reporting unique en son genre, incluant le Google Quality Score, qui simplifie la gestion des campagnes complexes et optimise l’identification et la mise en exergue des mots clés les plus performants

· Modification en bloc et création, ciblage géographique, filtrage avancé, assistants pour les règles relatives aux offres et tableaux de bord personnalisables

Search 7 sera disponible dès le 1er juin 2009.

Coremetrics LIVEmail 3
Coremetrics LIVEmail est une application de gestion automatique des campagnes d’e-mail marketing permettant aux utilisateurs d’intégrer des fournisseurs de services de messagerie électronique pour créer des campagnes ciblées qui améliorent le taux d’ouverture, de clic et de conversion. Les pages LIVE Profiles détaillées fournissent des données comportementales pour personnaliser chaque offre électronique en fonction de l’utilisateur, ce qui améliore considérablement les taux de réponse. L’intégration à Coremetrics Intelligent Offer permet d’envoyer directement par e-mail des recommandations de produit personnalisées, adaptées au comportement en ligne du destinataire. Exemples d’améliorations :

· Programmes des meilleures pratiques d’e-mail marketing qui améliorent les résultats lors du ciblage de navigateurs de site, de prospects qui renoncent, d’acheteurs ou de visiteurs inactifs.

· Segmentation et filtrage avancés, programmes de lancement de campagnes de publipostage configurables et reporting natif pour suivre les résultats des campagnes

· Intégration étroite avec les fournisseurs de services de messagerie électronique certifiés Coremetrics Connect TM pour améliorer la distribution et l’efficacité des campagnes de publipostage.
LIVEmail 3 sera disponible dès le 15 juin 2009.

Coremetrics Intelligent Offer 4
Coremetrics Intelligent Offer est une application de recommandation de produit automatique exploitant des algorithmes avancés et des fonctions de personnalisation de visiteur individualisée pour fournir des recommandations de ventes supplémentaires et croisées via de nombreux canaux en ligne et hors ligne. S’appuyant sur les données complètes de LIVE Profile et intégré à la « Continuous Optimization Platform », Intelligent Offer augmente considérablement le chiffre d’affaires, en améliorant le taux de conversion et la valeur moyenne des commandes sur des centaines d’installations dans le monde entier.

Intelligent Offer 4 offre un contrôle et une flexibilité inégalés des programmes de recommandation du responsable produits. Les entreprises en ligne peuvent désormais optimiser et personnaliser leurs ventes croisées supplémentaires pour atteindre leurs objectifs commerciaux, tout en fournissant des recommandations personnalisées à un plus grand nombre de visiteurs à travers leurs navigations en ligne. Exemples d’améliorations :

Recommandations dynamiques “intégrables” pour ajouter rapidement des recommandations avec une assistance informatique réduite
Personnalisation de visiteur individualisée s’appuyant sur les profils uniques de visiteurs, des données historiques et la logique pour proposer à chaque acheteur l’ensemble des recommandations le plus susceptible de le convaincre. Les profils et recommandations évoluent en temps réel
A/B Testing pour déterminer parmi plusieurs combinaisons le type de recommandation le plus efficace en termes de conversions générales de sites
Nouvelles recommandations de page d’accueil et de catégorie fournissant les conseils les plus pertinents à différents endroits d’un site Web
Nouvelles règles métier offrant une flexibilité et un contrôle inégalés, permettant aux clients de gérer des scénarios de recommandations sophistiqués et de personnaliser les résultats pour atteindre les objectifs en termes de chiffre d’affaires, marges, stocks ou autres objectifs commerciaux et liés à la campagne
Recommandations de secours optimisées pour associer des offres et produits attrayants aux visiteurs lorsque les données comportementales ne sont pas disponibles.

Intelligent Offer 4 sera disponible dès le 1er juin 2009.

« Les entreprises en ligne sont confrontées à de grands changements : le volume de données à analyser est en constante augmentation, les environnements en ligne et hors ligne convergent et les médias sociaux donnent davantage de pouvoir aux consommateurs », déclare Dominique Despres, Directeur France de Coremetrics. « Dans ce contexte, les améliorations annoncées aujourd’hui visent à aider les spécialistes du marketing et du merchandising ainsi que les chefs de produits à optimiser en permanence leurs programmes par l’intégration, l’interopérabilité et les services partagés de Coremetrics. »

A propos de Coremetrics
Coremetrics est l’un des principaux fournisseurs de solutions d’optimisation du marketing. Ses produits aident les entreprises à optimiser continuellement leurs programmes marketing, pour faire la meilleure offre à chaque fois, partout et automatiquement. Plus de 1900 marques en ligne dans le monde, représentant plus de 20 milliards de dollars de transactions cette année, utilisent les solutions logicielles à la demande (SaaS) de Coremetrics afin d’optimiser leurs campagnes de marketing en ligne. Les solutions de Coremetrics englobent des applications évoluées d’analyses de l’activité en ligne et d’optimisation des campagnes de marketing intégrées (gestion des enchères par moteurs de recherche, emailing ciblé, gestion des impressions publicitaires, ventes croisées et recommandations, etc.), pour acquérir des clients à moindre coût, améliorer le taux de conversion et la valeur économique des clients sur la durée. Constamment reconnu par les analystes du secteur et les prescripteurs, Coremetrics figure au palmarès 2008 Deloitte Technology Fast 50 de Silicon Valley (catégorie Internet, média, divertissement et communications). Coremetrics est une société privée, détenue par Accel Partners, FTV Capital et Highland Capital Partners. Son siège social se trouve à San Mateo en Californie, avec des bureaux à Paris et Londres.

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