NCR équipe le Crédit du Nord et ses filiales de ses nouveaux automates, NCR SelfServ TM

Le renouvellement et le déploiement de distributeurs automatiques de billets (DAB) NCR, concernent les enseignes Crédit du Nord et ses filiales telles que Banque Courtois, Banque Tarneaud et Banque Nuger.

Paris, le 15 Octobre 2009 – NCR Corporation (NYSE: NCR) a, une fois de plus, renforcé ses relations avec le Crédit du Nord et ses filiales en leur fournissant des automates NCR SelfServ et les services professionnels associés.

Cette commande qui se compose de NCR SelfServ 22, NCR SelfServ 34 et NCR SelfServ 26 fera également l’objet d’une maintenance de second niveau assurée par NCR.

Les NCR SelfServ 22 et 26 proposeront le retrait d’espèces tandis que les NCR SelfServ 34 auront en plus la fonction de dépôt commerçant. Ces choix répondent à la stratégie de la banque dans le cadre de la politique de proximité avec le client.

” NCR est un partenaire de longue date offrant un haut niveau de disponibilité et de qualité des DAB. Cette collaboration avec NCR s’est révélée très positive car son offre et son savoir-faire sont des atouts de taille. Les innovations de NCR au niveau des DAB vont dans la direction de notre philosophie, laquelle prône un service client irréprochable” explique François Cossart, Chef de produits Automates au sein de la Direction des Opérations Bancaires et de la Direction Monétique du Crédit du Nord.

” L’un des objectifs de NCR est de mettre à disposition de ses clients, choix et flexibilité, pour s’adapter au mieux à leurs besoins stratégiques et commerciaux. Avec les nouveaux automates NCR SelfServ, nous offrons également le plus haut niveau possible de disponibilité pour répondre aux exigences du consommateur et de la banque, à savoir, accélérer et fluidifier la transaction”, explique Gilbert Louard, Responsable Marketing de la division Finance chez NCR France.

Parmi les points forts de la nouvelle gamme NCR SelfServ, il est important de souligner l’assistance multimédia interactive embarquée qui permet au personnel, en cas d’incident du guichet automatique bancaire, de résoudre des problèmes plus rapidement. Le personnel peut ainsi gérer lui-même un premier niveau de maintenance et devient un expert dés la première utilisation.

Les automates bancaires NCR SelfServ permettent également de limiter la consommation d’énergie et de papier, ainsi que le nombre d’interventions de techniciens, avec à la clé une baisse sensible de leur empreinte carbonique. À ces améliorations s’ajoutent une réduction de 25% du câblage par rapport aux automates de générations précédentes et donc a une limitation des déperditions de puissance.

À propos de NCR Corporation

NCR Corporation (NYSE: NCR) est une société technologique internationale, fournisseur leader mondial de guichets automatiques bancaires, de solutions d’encaissements pour le secteur de la distribution, de solutions d’assistance à la relation client et de solutions au service des consommateurs, et ce dans plus de 100 pays. Ses logiciels, produits, services de consulting et de support aident les entreprises de la grande distribution, de la finance, du tourisme, de la santé et d’industries diverses, à interagir avec leurs clients via de multiples canaux. Le siège social de NCR se trouve à Duluth, Géorgie aux Etats-Unis.

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NCR est une marque de NCR Corporation aux États-Unis et dans d’autres pays.

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