Xerox classé dans le carré magique des « Leaders »

Gartner Inc place Xerox dans le carré magique des Leaders, dans son rapport « Magic Quadrant for MFPs and Printers’ ».

Selon le rapport, « les Leaders sont les plus à même de proposer des solutions d’impression dotées de services associés optimisant leur fonctionnement et adaptées au plus grand nombre de profils clients. Les Leaders possèdent en outre un vaste réseau de distribution, détiennent une part importante du marché mondial à la fois sur le secteur des imprimantes et des multifonctions, et assurent une qualité de service semblable quelque soit la localisation des clients du Gartner. Le rapport prend également en compte les capacités, l’inventivité, les ressources, les compétences et la vision globale des Leaders pour soutenir leurs clients actuels et futurs, en investissant régulièrement dans la recherche et le développement afin de développer des produits et des solutions adaptés aux besoins des clients. »

Gartner a inclus dans son étude les fournisseurs de technologies d’impression qui commercialisent, assurent la maintenance, soutiennent et proposent des solutions d’impression et de gestion documentaires.

« Ces résultats démontrent notre capacité à proposer des produits, des services et des solutions innovants adaptés aux besoins des entreprises, quelle que soit leur taille », déclare Rick Dastin, président du Xerox Office Group. « Nous continuerons à définir les standards de qualité, pour aider nos clients à optimiser leurs processus métier et leurs résultats. »

Xerox propose une des plus larges gammes de solutions bureautiques, composées d’imprimantes, de multifonctions, de services associés, d’EIP (Extensible Interface Platform TM), plateforme ouverte de développement Web permettant d’adresser directement des processus métiers, et de procéder à des transactions papiers depuis un multifonctions Xerox vers des bases de données applicatives.

En septembre, Gartner avait également classé Xerox dans le carré magique de son rapport « Magic Quadrant for Managed Print Services Worldwide2 » sur les services de gestion d’impression.

‘ Gartner « Magic Quadrant for MFPs and Printers » par Don Dixon et al. 9 décembre 2008.
2 Gartner « Magic Quadrants for Managed Print Services Worldwide » par K. Weilerstein et al. 25 septembre 2008.
*Ce Magic Quadrant est ©Gartner Inc. 2008. Il est utilisé ici avec son autorisation Le Magic Quadrant est une représentation graphique de l’analyse d’un marché, à un moment donné et pour une période précise. Cette analyse expose comment les éditeurs étudiés satisfont à certains critères spécifiques à ce marché, tels que les a définis Gartner. Le groupe Gartner ne conseille spécifiquement aucun des éditeurs, produits ou services présentés dans le Magic Quadrant, et ne conseille pas plus de choisir systématiquement un fournisseur parmi les « Leaders ». Le Magic Quadrant se comprend comme un outil de recherche en faveur d’une prise de décision mieux informée. Gartner n’accorde dans le cadre de cette étude aucune garantie, implicite ou explicite, y compris les garanties de qualité marchande et d’adéquation à un usage particulier.