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Services aux entreprises | QRP International | 13-12-2019

cours itil

Nouvau programme du cours itil !


 


Matériel pédagogique du cours ITIL 4

Le matériel de cours ITIL 4 Foundation suivant est inclus dans ce module :



Lecture préparatoire :

Le matériel de préparation à la formation comprend un guide d’étude structuré, disponible en ligne.



Matériel pédagogique ITIL 4 Foundation :

Le matériel en question comprend des études de cas, des exercices et des solutions, un glossaire ITIL, des examens blanc Foundation., des astuces et des conseils pour l’examen Foundation.


Examen ITIL 4 Foundation

L’examen ITIL V4 Foundation a pour objectif de vérifier que le candidat possède une compréhension suffisante du cadre de référence de gestion des services informatiques ITIL 4, pour pouvoir obtenir la certification ITIL 4 Foundation.



Nombre de questions: 40
Type de questions: QCM
Note: 40 points maximum.
Taux d’admissibilité: 65% ou plus
Durée: 60 minutes (75 pour les non-bilingues)
Examen à livre fermé
Langue: français

L’examen de certification a lieu le dernier jour du cours, (le troisième jour, dans l’après-midi). Les participants aux formations en inter-entreprises devront apporter leur ordinateur portable pour pouvoir passer l’examen en ligne.


La certification ITIL 4 Foundation est obligatoire pour accéder aux modules supplémentaires ITIL 4, qui nécessitent la capacité du candidat à appliquer les concepts clés du cadre ITIL dans un environnement de travail.


 


En savoir plus : cours itil


En savoir plus :


 Cours itil : https://www.qrpinternational.fr/formations/formation-et-certification-itil-4/formation-itil-4-foundation/

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