NOUVEAU PBX RACKABLE pour les TPE chez TIPTEL France

Tiptel France renforce sa gamme de PBX et annonce l’arrivée du tiptel.comPact 84 Up4 Rack, nouvelle solution idéale pour les TPE de moins de 12 postes commercialisé via son réseau de revendeurs agrées.

Le tiptel.comPact 84 Up4 Rack, dernier né de la gamme de PBX Tiptel pour TPE, est une solution tout-en-un particulièrement adaptée aux sociétés de moins de 12 postes. Facile à configurer et à installer dans une baie de brassage au format rack 19”, ce qui permet de disposer de toutes les connexions en façade, ce nouveau PBX satisfera aux demandes des clients les plus exigeants grâce à ses nombreuses fonctionnalités intégrées de base telles que : messagerie vocale personnalisable (fichiers .wav), standard automatique, enregistrement des communications, répartition automatique des appels d’un service, programmation horaire pour un accueil adapté selon l’heure (6 profils différents), sonneries distinctes entre appels internes et externes, renvois d’appel,…

UN OUTIL AVANT TOUT PROFESSIONNEL
Conciliant à la fois simplicité d’utilisation et apports technologiques innovants pour les petites entreprises, les solutions et produits développés par Tiptel tels que le tiptel.comPact 84 Up4 Rack sont avant tout des outils professionnels destinés à proposer des fonctionnalités à valeur ajoutée aux artisans, commerçants, ou aux professions libérales. Elles permettent de leur faire bénéficier d’un outil professionnel proposant un accueil téléphonique avec possibilité d’aiguillage vers 9 directions pour soulager le standard, une messagerie vocale par utilisateur d’une capacité de 15 heures facile à utiliser, l’enregistrement des communications ainsi qu’une borne d’informations vocales à 9 directions pour informer les clients et ce, même aux heures de fermeture des bureaux, ou encore d’un CTI pour appeler un numéro en cliquant sur n’importe quel numéro affiché sur un PC.

Pour fluidifier les appels, les centraux tiptel.com proposent une répartition automatique des appels pour une meilleure disponibilité et meilleure réactivité des collaborateurs. Pour compléter l’installation, deux types de postes accueil sont proposés au choix pour une meilleure gestion des appels : le tiptel 83 UP0 avec supervision par touches directes ou le tiptel 85 UP0, version confort avec jusqu’à 100 touches directes pour permettre de voir quels sont les collaborateurs en ligne, une prise adaptée aux casques sans fil et un large écran graphique de 7 lignes rétro-éclairé. Les postes système permettent également d’accéder à un répertoire de 5.000 noms !

Caractéristiques principales :

– 3 accès de base T0
– 8 ports analogiques avec affichage du numéro appelant
– 4 ports numériques pour postes dédiés 2 fils tiptel 85 Upo et tiptel 83 Upo
– Notification des messages par SMS ou par appel vocal
– Annonces enregistrables en fichier .wav
– Messagerie pour chaque extension : Capacité d’enregistrement réglable en 8, 16 ou 40 mn, Commutation manuelle ou via programmation horaire entre les annonces (6 profils), Activation/Désactivation à distance, interrogation rapide (le répondeur reconnaît le numéro de téléphone)
– Standard automatique/Pré-décroché: accueil et aiguillage vers une des 9 directions avec file d’attente intégrée
– 2 bornes d’informations vocales à 9 directions avec durée d’annonce réglable jusqu’à 40mn
– Musique d’attente à charger sous format wav
– 99 numéros abrégés accessibles depuis tous les postes
– Pilote TAPI pour une intégration des applications CTI
– Routage des communications (LCR)
– Filtre d’appels configurable de manière détaillée
– Système d’exploitation TAPI via LAN (3rd-party-CTI)
– Conférence à 3
– Déviation d’appel interne/externe
– Interception d’appel
– Call-through (accès à distance pour GSM : mise à disposition d’une ligne lors d’un appel)
– Call-back (le central rappelle le GSM, par exemple, et met une ligne à disposition)
– Configuration par navigateur web, pas de logiciel de configuration nécessaire
– Définition de groupes d’appel externes et internes
– Possibilité pour un poste de s’inscrire/se désinscrire d’un groupe
– Paramétrage de la répartition des appels selon critères : simultané, selon charge, selon pauses, linéaire avec ou sans temporisation
– Activation et désactivation des groupes manuelle ou selon programmation horaire

Cette offre très complète, composée d’un système rackable incluant 6 communications simultanées pour une capacité de 12 postes, la messagerie et toutes les fonctions d’accueil, avec un poste opérateur haut de gamme tiptel 85 UP0 est désormais disponible auprès du réseau de revendeurs agréés Tiptel au tarif public conseillé de 999 eurosHT.

A propos de Tiptel France
Créé en 1973, Tiptel est un groupe international spécialisé dans la distribution de systèmes de téléphonie professionnelle à destination des PME et des TPE. L’entreprise conçoit et commercialise des produits de téléphonie permettant aux entreprises de s’équiper avec des solutions performantes et novatrices.
Tiptel, fournisseur expert en téléphonie d’entreprise implanté en France depuis 1997 dispose d’un réseau de 350 revendeurs. Les produits au catalogue Tiptel sont proposés exclusivement via ce réseau réparti sur l’ensemble du territoire français. Un support technique est assuré pour tous les systèmes proposés par Tiptel France.

Contacts presse :

Véronique PIGOT – Agence Kani RP
Tel. : 33 (1) 49 52 60 64
Email : tiptel@kanirp.com
Isabelle HUON – TIPTEL
Tél. : (0)1 39 44 63 30
Email : i.huon@tiptel.fr