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Loisirs, sports | unosel | 04-02-2010Jacques Maillot réélu Président de l’Unosel.
Jacques Maillot a été réélu Président de l’UNOSEL, lors de l’Assemblée Générale Ordinaire du 28 janvier.
Jacques Maillot avait accepté de devenir Président de l’Unosel en 2003.
L’UNOSEL se réjouit de la poursuite du mandat de Jacques Maillot qui, avec son sens du voyage et des relations internationales, sa vision de la démocratisation des échanges, contribue au sein de l’Association, à rapprocher encore plus les offres éducatives et linguistiques existantes des besoins et du budget de chacun, jeune, adulte, salarié, professeur.
C’est aussi grâce à l’impulsion de son Président que l’Unosel délivre des garanties
de plus en plus importantes aux ‘’clients-consommateurs’’ :
•Respect de la réglementation du code du tourisme, qui oblige l’organisateur à justifier d’une autorisation administrative, d’une garantie financière et d’une assurance en responsabilité civile.
•Respect de la norme européenne séjours linguistiques pour les adhérents Unosel spécialistes de langue.
•Respect des chartes Unosel pour les voyages scolaires et les séjours éducatifs.
•Contrôles par des auditeurs indépendants au siège de chaque organisme adhérent Unosel, puis sur site, durant un séjour.
•Relecture par un auditeur extérieur des brochures des organismes par un auditeur extérieur :
-Pour vérifier que les informations obligatoires des brochures et des sites des adhérents de l’UNOSEL vendant des voyages à forfait soient conformes aux dispositions du code du Tourisme.
-Pour vérifier l’existence de conditions particulières de vente et si celles-ci ne sont pas contraires aux dispositions du code du Tourisme, du code de la consommation ou aux recommandations de la DGCCRF.
-Pour vérifier que les informations ou mentions liées à la Norme linguistique et aux chartes de qualité de l’Unosel soient présentes dans les brochures des adhérents .
•Questionnaire de satisfaction client en ligne sur le site de l’Unosel.
L’Unosel est une marque de confiance, c’est le signe tangible d’un haut niveau d’exigence : les clients jeunes et adultes peuvent choisir des prestations linguistiques ou éducatives en toute confiance et sont orientés et conseillé individuellement, si ils le souhaitent, par la Fédération.
Exigence, rigueur, sérieux, professionnalisme…Des valeurs qui
distinguent et rassemblent les membres de l’Unosel, autour de leur
Président Jacques Maillot !
Unosel
Avec 70 organismes adhérents et 31 ans d’existence, l’Unosel est la plus importante fédération française d’organisations de séjours éducatifs, linguistiques et d’écoles de langues.
L’Unosel, en 2009, c’est 51 000 séjours individuels, 356 000 participants à des voyages scolaires éducatifs, 50 500 séjours éducatifs, 18 000 participants aux cours de langues en France soit 1 040 000 heures.
En savoir plus sur l’Unosel
http://www.unosel.com/qui-sommes-nous.html
Contact Presse
Sylviane Halphen
Téléphone : 01 44 64 80 30
e-mail : info@unosel.com
www.unosel.org
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halphen sylviane
