Distribution de CLICKSTREAM dans les pays francophones

La société britannique Clickstream Technologies PLC choisit EXPERTILOG pour la distribution de ses solutions dans les pays francophones.

La solution Clickstream a été créée par la société du même nom, à la demande de clients qui souhaitaient pouvoir appréhender de manière exhaustive l’utilisation des pages de leurs sites Web et l’ensemble du parcours des internautes sur leurs sites ; que ces parcours soient réalisés par des utilisateurs externes sur Internet ou par des utilisateurs internes via l’Intranet.

Par ailleurs ces clients ont souhaité être déchargés des contraintes liées tant aux marqueurs de page qu’aux limites inhérentes aux « logs » standards Internet.
Dans la quasi totalité des cas, Clickstream a remplacé une solution concurrente essentiellement basée sur la technique de marqueurs (tagging).

Avec Clickstream, la technologie révolutionnaire et brevetée utilise un filtre ISAPI pour IIS ou un module APACHE installé sur le serveur et les pages sont dynamiquement instrumentées, à la volée, lors de leur envoi sans qu’il ne soit aucunement nécessaire d’avoir à insérer de code spécifique.
Ceci est valable pour tous les types de pages y compris les “pages not found ” qui par essence ne peuvent pas être marquées. Cette technologie simplifie grandement le travail des webmestres puisqu’il n’ est plus nécessaire de maintenir les marqueurs à chaque modification de page.

Par ailleurs Clickstream n’utilise pas de “Cookies Tierce Parties ” qui déontologiquement représentent un risque pour la vie privée : Une société privée, externe au site visité par l’ Internaute, collecte des informations le concernant aussi diverses que son adresse IP, le système et le navigateur installé sur son PC, le moteur de recherche et les mots clefs utilisés, la définition de son écran…. et lui affecte un identifiant unique.
L’utilisation des “cookies tierce parties” est de plus en plus discutée et les versions les plus récentes d’Internet Explorer permettent d’en interdire l’usage. Ce mode peut devenir le mode par défaut et de fait interdire la collecte sur des sites externes aux sites visités par l’ internaute. Contrairement aux logiciels concurrents Clickstream n ‘utilise pas de pixel caché pour contourner les caches et forcer le rafraîchissement. Au contraire Clickstream participe à la fluidité du Web. Clickstream sécurise aussi le Web, en permettant le cryptage des données de formulaires que les autres solutions transmettent via une URL, donc en clair, sur le Web.

Grâce à sa technologie permettant d’appréhender l’ensemble du parcours sur le site réalisé par l’utilisateur, y compris en mode déconnecté, Clickstream permet d’obtenir un taux de pertinence voisin des 100% là où il a été démontré que les autres technologies vont de 20 à 80 % .

Les données collectées par Clickstream peuvent être intégrées directement aux autres données provenant des forces de ventes directes ou indirectes. La comparaison des résultats des forces de ventes directes, indirectes, par téléphone et via le Web permet de détecter les facteurs d’amélioration et la mise en place de synergies favorables à l’ensemble des canaux commerciaux. Bien entendu cela exige une exactitude des données Web de même niveau que celle des autres secteurs et seul Clickstream peut garantir une exhaustivité de près de 100% (chiffres certifiés).

La justification économique de Clickstream a été rapidement réalisée chez les clients par l’addition des bénéfices suivants : suppression du travail fastidieux d’insertion et de maintenance des scripts, amélioration de la productivité des utilisateurs Intranet, mesure exacte des retombées publicitaires et choix judicieux des investissements marketing, intégration des données Web avec les bases de données marketing traditionnelles, détection rapide des tendances et capacité à anticiper sur les évolutions des marchés……..

Clickstream compte des références prestigieuses telles que :

SAP, VIGIN MONEY, ACTIVE HOTELS, ONLINE AFFILIATES, UK TVCOM…….

Contacts :

Clickstream : +44 (0) 1223 233 799
Email : info@clickstream.com
Site : http://www.clickstream.com

EXPERTILOG :33(0)1 46 97 12 01
Email : presse@expertilog.com
Site : http://www.expertilog.com