La téléphonie professionnelle pour TPE enfin disponible !

Kiapel®…. enfin une solution de téléphonie intelligente pour les TPE !

Vous ne connaissez pas encore Kiapel®… normal !… ce nouveau produit innovant dans le domaine de la téléphonie vient tout juste de sortir… toutes les informations se trouvent sur notre site http://www.2jtel.com, ainsi qu’une démonstration interactive http://www.2jtel.com/demo_interactif/kiapel_slide0.htm

Breveté, issu d’un programme de développement de deux années, avec le concours de l’ANVAR et d’Aquitaine Amorçage, Kiapel® est une offre sans concurrence sur le marché des entrepreneurs individuels, solos et TPE soit plus d’un million et demi d’entreprises.

Avec Kiapel®, reliez votre ligne téléphonique au port USB de votre micro-ordinateur pour profiter de ses capacités multimédia et accéder à des fonctionnalités d’accueil téléphoniques jusqu’ici réservées aux plateformes les plus complexes. Avec Kiapel®, automatisez votre accueil téléphonique presque comme le ferait une secrétaire

L’utilisateur qui ne possède pas de standard téléphonique a pour la première fois accès aux fonctions de téléphonie professionnelles les plus efficaces :

TAO (Téléphonie Assistée par Ordinateur) : votre ordinateur vient en renfort de votre poste téléphonique pour vous offrir des fonctions d’appel depuis l’annuaire, d’enregistrement de communication, de diffusion d’ information, de supervision géographique, de mise en attente…
CTI (Couplage Téléphone Informatique) : consulter à l’écran la fiche contact ou le dossier client de la personne qui vous appelle avant même de décrocher, renseigner la fiche pendant la conversation, conserver une trace informatique et un historique de tous les appels, faire des statistiques pour mesurer la qualité d’accueil, les coûts, le volume du trafic téléphonique
PRE-DECROCHE : un message sonore personnalisé, facilement modifiable, accueille vos correspondants téléphoniques le temps de terminer, sans stress, les actions en cours… Après tout, le patient ou le client qui est physiquement présent n’est il pas prioritaire ?
REPONDEURS : Kiapel®, c’est autant de répondeurs enregistreurs que le permet votre imagination. Finalement, pourquoi tout le monde aurait il le même message ? Variez vos répondeurs suivant les personnes, ou la fonction qui le rattache à votre activité. Conservez les enregistrements de messages pour les réécouter, les diffuser en ligne ou les transférer par email à vos collaborateurs !
Avec Kiapel®, interrogez votre répondeur à distance, et déposez un mémo si vous le souhaitez (fonction « dictaphone »),
TRANSFERTS FILTRES : transférer systématiquement tous les appels est coûteux et source de perte de temps. Avec Kiapel®, vous ne transfèrerez que les appels importants ou que vous attendez…
SERVEUR VOCAL : « faites le 1 pour connaître nos horaires d’ouvertures », « faites le 2 pour être mis en relation avec le service technique », « faites le 3 pour déposer un message », etc… Avec Kiapel® et une simple ligne téléphonique, dotez vous des outils téléphoniques les plus puissants !
REGLES D’ACCUEIL : Kiapel® devient votre partenaire pour optimiser votre relation client et votre accueil téléphonique grâce à une configuration sur mesure. Des assistants très simples à mettre en oeuvre vous permettent de paramétrer Kiapel® à la carte, suivant vos horaires de présence ou d’absence, vos congés…c’est un secrétariat qui fonctionne sans interruption….

Avec son prix public de 595 euros HT et sa facilité d’installation, Kiapel® se destine à tous les professionnels qui souhaitent améliorer l’efficacité et la qualité de leur accueil tout en maîtrisant un téléphone devenant parfois envahissant…

Philippe Gibaudan
Président 2JTEL SAS
philippe.gibaudan@2jtel.fr
TEL : 05 53 24 26 01